Наверное нет в России такого молодого человека, который не слышал про World of Tanks — онлайн-игру в реальном времени в жанре аркадного танкового симулятора по мотивам Второй мировой войны. Увлекательный геймплей, сочетающий в себе шутер, стратегию и ролевую игру одновременно, привлёк к себе миллионы поклонников по всему миру. В итоге Танки стали самой популярной онлайн-игрой 2012, 2013 и 2014 годов. И даже сейчас интерес к ней не ослабевает. К сожалению с игрой иногда случаются проблемы, из-за которых World of Tanks не запускается и геймеры грустят. Так вот чтобы они не расстраивались я и сделал этот пост. Дело в том, что обычно Танки не работают из-за одной из определённого ряда наиболее распространённых причин, про которые я сейчас и расскажу.

1. Танки не запускаются

Вы кликаете на ярлычок, но ничего не происходит — ноль реакции.
Начинать диагностику надо проверки работает ли лаунчер — специальная утилита, которая запускает все программные модули. Для этого зайдите в папку с установленной игрой (как правило C:\Games\World of Tanks ) и запустите в ней исполняемый файл worldoftanks.exe . Вот он:

Если игра после этого запустилась, то проблема именно в нём. Загрузчик-лаунчер называется он WoTLauncher.exe и лежит в той же папке:

Он может не работать из-за того, что блокируется системой безопасности компьютера. Такое случается потому, что проактивная защита видит, что какое-то приложение постоянно лезет в Интернет и что-то скачивает. Такое поведение кажется подозрительным и приложение блокируется. Попробуйте временно отключить антивирус и проверить работу игры.

Примечание:

В некоторых случаях антивирус может пропустить лаунчер, но удалить сам файл игры. Тогда будет выдаваться предупреждение — «Запуск игры невозможен. Отсутствует файл worldoftanks.exe»

В этом случае надо будет зайти в настройки антивируса, восстановить удалённый файл из карантина и добавить его в исключения.

Распространённые причины ошибок запуска игры:

Если Танки не запускаются даже напрямую — вспоминайте, что Вы делали перед этим с игрой или компьютером.

— Очень часто причиной сбоя являются новые моды. В папке с WoT будет директория res_mods . Её содержимое надо очистить и снова попробовать запустить программу.

— Может быть Вы обновляли драйверы или DirectX?! В этом случае надо попробовать откатиться к старой версии или воспользоваться точкой восстановления Windows, которая позволит вернуться к предыдущему состоянию операционной системы.

— Проверьте актуальность драйверов для видеокарты (Nvidia, Radeon) и DirectX. Обновите их, если есть новые версии.

— Для нормальной работы игры на компьютере должен быть установлен пакет библиотек Visual C++ 2015 и .NET Framework версии 4.0 . Без них она так же может не стартовать или выдавать различные ошибки.

— Попробуйте полностью переустановить игру. Удалите имеющуюся копию, затем скачайте установщик с официального сайта и поставьте игру на ПК заново.

Если Вы первый раз установили игру и World of Tanks не запускается — проверьте соответствует ли Ваш компьютер системным требованиям:

Не менее 36 Гб свободного места на диске. - не менее 2 ГБ оперативной памяти. - минимальная скорость Интернета 256 Кбит/с. - видеокарты от GeForce 6800 / ATI HD 2400 XT с 256 MБ памяти. - DirectX не старше 9.0c. - Двухядерный процессор, поддерживающий технологию SSE2.

Ошибки сценария при запуске World of Tanks

Такого рода неисправность возникает в браузере из-за того, что игре не получается запустить сценарий, без которого она работать не сможет.
Обычно причина появления ошибки сценария — это система безопасности операционной системы. Грубо говоря, антивирус блокирует работу скриптов и сценариев, расценивая их как небезопасные. Поэтому попробуйте деактивировать антивирусное ПО на время и проверить работу игры.

Если World of Tanks всё равно не запускается с ошибкой сценария — попробуйте обновить браузер, возможно у Вас используется достаточно древняя версия, которая неправильно отрабатывает взаимодействие с файлами игры.

Не стоит забывать, что в результате программных или даже аппаратных сбоев сами сценарии могут быть повреждены. Помогает обычно полная переустановка игры.

Ошибка обновления клиента Worlds of Tanks

Заядлые «танкисты» хотя бы раз, но сталкивались с ошибками обновлений в Танках.

Причины возникновения ошибки обновления WoT следующие:
— Недоступен сервер с обновлениями игры
— Проблемы с доступом в Интернет
— Ошибка с обновлениями определенных модов или определённой конфигурации игры.
Для устранения первых двух причин Вам придётся «пинать» техподдержку своего провайдера. А вот чтобы убрать сбой, связанный с модами, придётся пробовать удалять моды игры, как я говорил уже ранее, и смотреть результат.
В некоторых случаях спасает опять же только переустановка программы.

Ошибка D3DX9_43.DLL, XC000007B, 0x00000003 и т.п.

Все ошибки при запуске World of Tanks, связанные с системными файлами и библиотеками, являются следствием проблем, возникших в самой операционной системе Windows. Например, ошибка D3DX9_43.DLL обычно означает сбой работы DirectX, а ошибка XC000007B связана с повреждением системных файлов или изменением настроек.

То же самое может случиться и в том случае, если в системе похозяйничал вирус.
Совет тут дам такой — проверьте ОС хорошим антивирусом — DrWeb CureIT или Kaspersky Virus Removal Tool, затем установите последнюю версию DirectX и обновите драйвера на видеокарту.

Восстановление игры

Если у Вас без проблем грузится лаунчер, но не запускается сама игра Танки, то есть ещё один вариант, который интегрирован разработчиками. Чтобы им воспользоваться, зайдите в «Настройки» и перейдите на вкладку «Поддержка».

Здесь будет кнопка «Проверить». Нажав на неё, мы запустим процесс проверки целостности файлов игры. Если будет обнаружена проблема — файл будет восстановлен.

P.S.: Если ни один из моих советов Вам не помог, то не забывайте, что у игры есть отличная служба поддержки, которая тоже может оказать Вам помощь. Нужно только грамотно описать проблему и подготовить несколько скриншотов, где будет отображена ошибка запуска Ворлд оф Танкс. После этого идите на официальный сайт в раздел «Поддержка» и создайте новую заявку.

"" - ошибка, которая может появиться совершенно внезапно для любого танкиста в World of Tanks. Давайте разберемся в возможных причинах этого казуса.

Эта ошибка может быть вызвана по следующим причинам:

1. На сервере игры ведутся технические работы. Разработчики очень часто предупреждают о них на официальном сайте. Технические работы могут быть связаны с выходом нового патча или установкой промежуточных фиксов, а так же просто перезагрузка сервера игры может временно вызвать ошибку сетвеого соединения.
2. Ваше интернет соединение недостаточно для игры. Сверьте минимальные системные требования игры.
3. У вас установлен антивирус или фаерволл, которые могут блокировать доступ игры к интернету. Снимите ограничения с файла WorldOfTanks.exe , если таковые имеются.

Во время обновления 1.7.1.0 многие игроки получили такую ошибку, при скачивании патча через лаунчер:

Предупреждение.
Получены некорректные данные от сервиса обновлений.
Подробная информация доступна в файле журнала.

Это скорее всего означает, что сервер обновлений недоступен. Такое случается, когда выходит очередное обновление.

Как исправить?

Закройте клиент игры, удалите папку Wargaming.net, которая находится по адресу:

Windows Vista, 7: C:\Users\UserName\AppData (скрытая папка)\Local\Temp\wargaming.net\

Windows XP: C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\temp\wargaming.net\

(где UserName — имя вашей учётной записи Windows).

Также попасть в папку можно, не изменяя настроек видимости. Введите в строку адреса проводника «%appdata%» (без кавычек) или воспользуйтесь программой Total Commander.

Очистите папку Updates, расположенную в корневом каталоге игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\Updates). На момент обновления рекомендуем временно отключить антивирусное ПО.

Запустите лончер. В настройках лончера укажите порт 6881 для входящих соединений, активируйте настройку «Разрешить использовать торрент» и нажмите ОK . Перезапустите лончер, дождитесь автоматического обновления клиента. Включите антивирусное ПО. Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону вашего антивируса.

Если ошибка сохранилась

Убедитесь, что есть соединение с сервером обновлений:

Нажмите Пуск (если вы используете Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win+R ), в поле «Начать поиск» введите «cmd» (без кавычек), щёлкните правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

1. Введите в командной строке команду «ping update.worldoftanks.ru» и нажмите клавишу Enter .
   Убедитесь, что число отправленных пакетов совпадает с числом полученных.
2. Введите в командной строке команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter .
3. Введите в командной строке команду «ipconfig /registerdns» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter .

После этих действий с большой вероятностью обновление запустится.

Ошибка о том, что Не удается установить сетевое соединение однажды принесла танкистам большой сюрприз, когда на серверах начались внеплановые технические работы, связанные с подготовкой к обновлению 0.7.0. Это стало большим сюрпризом для игроков. Изначально эта статья была предназначена для освещения хроники тех событий, поэтому ниже представлен оригинальный текст устаревшей новости.

-- Текст ниже не актуален, обратите внимание на дату. --

Старая информация

Сегодня 5 ноября 2011 года примерно в 15 часов по Московскому времени сервер World of Tanks лег и не встал. Все бы ничего, но никаких предварительных сообщений от разработчиков опубликовано не было, что повлекло за собой массовое недовольство игроков, которые хлынули огромной толпой на офичиальный форум.

Когда я обнаружил, что игра не соединяется с сервером, на форуме к этому времени уже шло бурное обсуждение этой новости. В пиковые моменты тему читали до 1600 полльзователей, что повлекло за собой и сбои в работе форума.

Мы будем держать вас в курсе событий.

Обновление: в 15.48 я уже смог зайти на сервер.

Удивляет не столько сам факт того, что сервер игры не работал - это в пределах нормы, что оборудование ломается, железо не вечно, тем более что в руках разработчиков сосредоточена тотальная власть над сервером. Удивляет, что нигде не проскакивает сообщение о том, что мол "извините, так и так, чиним, о проблеме знаем, ведуться работы".

Давно бы пора оформить специальную колонку экстренных сообщений, чтобы избежать столь агрессивной реакции игрового сообщества World of Tanks. А игроков в первую очередь пугает и раздражает неизвестность и непредвиденность.

Обновление 08 декабря 2011

Сегодня сервер Мира Танков был отключен по причине утсановки обновления 0.7.0 на сервер. На 22:34 по Москве технические работы еще продолжаются, однако ранее было сообщение, что сервер будет не доступен до 22:00. Что ж, не легкое это занятие - патчить такую игру. Пожелаем разработчикам удачи!

«Не удаётся установить сетевое соединение в WoT. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Вам это сообщение знакомо? Тогда Вам именно сюда. Это сообщение может возникать по сотне причин. В этой статье, я попробую раскрыть основные из них.

В самом начале хотелось бы что б Вы четко понимали расшифровку этого сообщения. Хотя тут и понимать то особо нечего. Танки ругаются на то, что у Вас либо нет интернета, либо клиент по каким то причинам не может найти соединение с игровым сервером. То есть, Вы запустили клиент, тот в свою очередь пытается выйти в интернет и нашарить свой сервер по заранее известному IP адресу, но сервер ему не отвечает и соответственно выводится сообщение об ошибке. Далее, для наглядности, разберем как именно проходит процедура подключения к серверу игры:

Теперь, надеюсь, всем ясна схема по которой необходимо найти проблему, которая мешает подключиться клиенту к серверу. Поехали далее…

Кстати, более подробно о связке роутер -> провайдер -> сервер игры я рассказал в статье , т.к. это оборудование влияет в большей мере на «лаги и фризы» в игре. Если у вас очень высокий пинг, то милости прошу к прочтению.

Как же будем бороться?!
НО, самым первым этапом будет вход на сам портал варгейминга посвященный танкам. Велком! А вдруг сейчас на серверах идут какие то работы. Об этом разработчики сообщают заранее и даже описывают время в течении которого сервера будут не доступны и все это они размещают у себя на сайте, так что не стесняемся и заходим.

Далее идем по «схеме». После игрового клиента первое препятствие это брандмауэр. Отключаем его (инструкция) и пробуем войти в игру. Получилось? Поздравляю! Играйте с отключенным брандмауэром или же читайте статью далее.

Итак, мы установили виновного. Теперь необходимо открыть порты и создать правила для этого «шалунишки» (брандмауэра виндовс). Но для начала проделаем то же самое только в автоматическом режиме.

Идем качать .bat файл с сервера варгейминга:

Это не вирус, не переживайте. Можете открыть его Notepad’ом ++ и убедиться. Вот его содержимое:

@ECHO OFF set Arg1="%~d0%~p0WorldOfTanks.exe" set Arg2="%~d0%~p0WoTLauncher.exe" IF NOT EXIST %Arg2% GOTO errorwotl netsh firewall add allowedprogram %Arg2% WoTLauncher enable all netsh firewall add portopening udp 20010-20020,32800-32900,12000-29999,5060,5062,3478,3479,3432,30443,53,6881-7881,1900 wot-udp enable netsh firewall add portopening tcp 80,443,5222,5223,6881-7881 wot-tcp enable IF NOT EXIST %Arg1% GOTO errorwot netsh firewall add allowedprogram %Arg1% WorldOfTanks enable all chcp 1251 >NUL set text_y="WorldOfTanks.exe" и "WoTLauncher.exe" успешно добавлены в список исключений брандмауэра. chcp 866 >NUL echo %text_y% GOTO exit:errorwotl chcp 1251 >NUL set text=Не удалось найти файл "WoTLauncher". Убедитесь, что файл расположен в папке с игровым клиентом. chcp 866 >NUL echo %text% GOTO exit:errorwot chcp 1251 >NUL set text_l="WoTLauncher" успешно добавлен в список исключений брандмауэра. Не удалось найти файл "WorldOfTanks.exe". Убедитесь, что игровой клиент обновлен до последней версии. chcp 866 >NUL echo %text_l% :exit PAUSE

Теперь запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу. Ну как? Работает? Мы победили сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT», УРА! Идем играть и ни чем больше не забиваем голову! Если не заработало, то идем делать все в ручную.

Для того чтобы сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT» больше не возникало, необходимо, чтобы для лаунчера и клиента игры в брандмауэре были открыты некоторые порты, вот они:

Для WorldOfTanks.exe:
— UDP-диапазоны с 32 800 по 32 900, с 20 010 по 20 020 и UDP-порт 53;
— TCP-порты 80, 443.

Для работы голосового чата необходимо также для WorldOfTanks.exe открыть UDP-диапазон с 12 000 по 29 999 и порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
Для работы текстового чата необходимо для WorldOfTanks.exe открыть TCP порты 5222 и 5223.

Кроме того, вы можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP-протокол и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, таким образом позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.

Для WOTLauncher.exe необходимо открыть:
-UDP-порты 53, 6881, 1900.
-TCP-порты 80, 443, 6881.

Ну как, получилось? Если, ДА, то рад за Вас. Ну а если нет, то не отчаиваемся и читаем далее…

Следующее препятствие на пути подключения к серверу это антивирус. Если у Вас его нет, то пропускаем этот абзац.
Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону своего антивируса. НО перед этим проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов.
Антивирусы у всех разные, по этому команда разработчиков написала для нас с вами целую книгу с инструкциями, ссылку на которую я тут и привожу. (Огромное им спасибо за титанический труд)
Как добавить клиент игры в список исключений антивируса.

Еще можно (но не обязательно) добавить список IP адресов серверов.

Серверы RU1–RU9:
92.223.19.1 - 92.223.19.255
92.223.8.1 - 92.223.8.255
92.223.1.1 - 92.223.1.255
92.223.12.1 - 92.223.12.255
92.223.18.1 - 92.223.18.255
92.223.4.1 - 92.223.4.255
92.223.10.1 - 92.223.10.255
92.223.14.1 - 92.223.14.255
92.223.36.1 - 92.223.36.255
185.12.240.1 - 185.12.240.255
185.12.242.1 - 185.12.242.255
Диапазон адресов, необходимый для работы лончера и портала:
185.12.241.1 - 185.12.241.255.
Диапазоны адресов серверов, необходимых для работы голосовой связи:
64.94.253.1 - 64.94.253.255
74.201.99.1 - 74.201.99.255

В некоторых случаях отключение антивируса и брандмауэра не приводит к решению проблемы - порты остаются закрытыми.

Тут либо сетевуха заглючила , либо сама винда уже кони двигает Кстати, из за этого могут появиться лаги и тормоза в игре. Как с ними справиться написана . Сейчас попробуем сбросить сетевые настройки TCP/IP и все сокеты из командной строки Windows с помощью команды «netsh winsock reset» .

Запускаем командную строку:

– Для Windows XP: нажмите Пуск > Выполнить. В открывшееся окно введим cmd.exe и нажмите ОК.

– Для Windows Vista и Windows 7: нажмите Пуск, в поле «Начать поиск» введим cmd, нажимаем правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

– Для Windows 8: на рабочем столе нажимаем сочетание клавиш Win+X. В открывшемся меню выбераем «Командная строка (администратор)».

Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите Enter.

Теперь остается только перезагрузить компьютер.

Ну как у вас там с сообщением «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT»? Победа? УРА!!!Так держать! Ну а теперь можно и в бой! Удачи на полях сражений уважаемые танкисты и танкистки!

Делимся в комментариях какой способ помог именно Вам…

Проблема соединения с сервером обновлений, по замечанию игроков встречается довольно часто, а поэтому требует скорого решения.

Есть три самых распространенных решения данной проблемы.

Решения проблемы с сервером обновлений World of Tanks

1. Отсутствие Интернет-соединения. Для начала вам нужно убедиться, что ваш ПК подключен к интернету. Если все подключено, но не работает: перезагрузите компьютер, роутер, выдерните шнур. Также можно залезть в настройки интернета и установить там «динамический IP-адрес».
2. Не помог предыдущий способ, следует схеме:

• Заходим в параметры Сети и интернета.
• Ethernet.
• Вызывает свойства вашего текущего подключения.
• Открываем свойства протокола «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
• Ставам галочку в поле «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Если там ничего нет, вводим «8.8.8.8» – в первом поле. Во втором – «77.88.8.8.
• Сохраняем настройки и жмем «ОК».

Последний 3 вариант , хотя он очень редкий, может возникать при серьезной перегрузке серверов, когда слишком много игроков пытаются одновременно установить обновления. В таком случае вариант один – немного подождать, и проблема решиться сама по себе.

В комментариях довольно много обращений с просьбами помочь решить проблему когда нет соединения с сервером обновлений World of Tanks. Есть три простых решения о которым мы и расскажем вам ниже.

Проблема соединения с сервером обновлений

Когда невозможно подключиться к серверу обновлений WOT используйте одну из перечисленных инструкций, чтобы решить проблему, скачать обновления и войти в игру:

Решение

Вариант 1

Чтобы решить проблему когда не удается нужно сделать следующее. Прежде всего убедитесь, что Интернет у вас нормально работает. Затем перезагрузите ваш компьютер и отключите интернет, если вы получаете его через роутер или маршрутизатор. То есть ваша сетевая плата или модем должны быть отключены от электричества: сетевая карта отключится сама во время перезапуска ПК, а модем, роутер, маршрутизатор или другой коннектор обычно отключается от питания вручную. Таким образом мы гарантированно сбрасываем ваше текущее подключение к Интернету и подключаемся снова. После переподключения к сети блокировка доступа к обновлениям WOT исчезает. Обычно этот вариант помогает исправить проблему с соединением для пользователей с динамическим IP-адресом.

Если после выполнения этой процедуры подключиться к серверу обновлений не удастся, пробуйте другие варианты ниже.

Вариант 2

Испробовав первый вариант выше, делаем следующее. Нужно зайти в настройки вашего сетевого подключения и изменить доступный DNS сервер на новый. В Windows 10 это делается следующим образом:

1. Заходим в параметры (Пуск - Параметры)
2. Сеть и Интернет
3. Ethernet
4. Вызываем свойства адаптера через который выходите в Интернет. Если проводное, то "Ethernet", иначе "Беспроводная сеть". Делается это правой кнопкой мышки на значке.
5. Открываем свойства протокола "IP версии 4 (TCP/IPv4)" также через праву кнопку мышки.
6. Ставим точку напротив "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и вводим если нет, иначе заменяем DNS сервер на 8.8.8.8. Это DNS сервер Google. Вторым вводим DNS сервер Яндекса 77.88.8.8.
7. Сохраняем нажатием на кнопку "Ок".

Для удобства сделали для вас графическую инструкцию:

После выполнения описанных выше действий подключение к серверу обновлений World of Tanks будет происходить через общепринятую открытую политику доступа к ресурсам в сети Интернет, обеспечиваемым ведущими поисковыми системами. Это сведет "на нет" проблему с недоступностью обновлений Мира танков.

Вариант 3

Если ещё один вариант решения проблемы с WOT. Чаще всего после выхода очередного патча серверы предоставляют доступ для из скачивания тем игрокам, которые первыми пытаются из скачать и тем из них, кто имеет качественное интернет-соединение. Если вы не попали в категорию первых и не имеете высококачественного подключения к сети по современным меркам, вам достаточно просто подождать. Да, вы все правильно поняли. Ещё раз: подождать пока основная масса игроков скачает новый патч, после чего доступ к серверам обновлений будет открыт и вам. Сделана такая фильтрация из-за того, что количество одновременных подключений к дата-центру World of Tanks во время релиза обновлений зашкаливает. В этих условиях приоритет отдается игрокам с быстрым интернетом, которые не станут на долго занимать очередь на скачивание патча. Наберитесь терпения и если с вашим Интернетом действительно всё в порядке, уже спустя 6-12 часов с момента выхода обновления, доступ к серверам WOT вам будет открыт.