У некоторых пользователей не запускается Microsoft Store в Windows 10 или выскакивает ошибка при установке приложения. Решение данной проблемы может быть довольно простым.
Проблемы с Microsoft Store могут быть из-за обновления антивируса. Выключите его и проверьте работоспособность программы. Возможно, вам поможет перезагрузка компьютера.
При возникновении проблемы, требующей проверить подключение с кодом ошибки 0x80072EFD и параллельно неработающими Edge, Xbox сразу переходите к Способу 8.
Способ 1: Использование Software Repair Tool
Данная утилита была создана Microsoft для поиска и исправления проблем в Виндовс 10. Software Repair Tool может сбрасывать сетевые настройки, проверять целостность важных файлов используя DISM, и многое другое.
Способ 2: Использование Troubleshooter
Данная утилита предназначена для поиска проблем с «Магазином приложений».
Или эта программа может уже быть на вашем компьютере. В таком случае проделайте такие шаги:
Способ 3: Восстановление важных системных файлов
Возможно, были повреждены некоторые системные файлы, которые влияют на работу «Магазина Виндовс».
Таким образом вы проверите целостность важных файлов и восстановите повреждённые. Возможно, данный процесс будет выполняться довольно долго, поэтому придётся подождать.
Способ 4: Сброс кэша Windows Store
Способ 5: Сброс центра обновления
Способ 6: Переустановка Windows Store
Также можно сделать в PowerShell.
Способ 7: Перерегистрация Windows Store
Способ 8: Включение сетевого протокола
После получения непроработанного обновления Windows 10 October 2018 Update многие пользователи столкнулись с ошибкой, при которой не работают системные приложения Виндовс: Microsoft Store сообщает об отсутствии соединения с кодом ошибки 0x80072EFD и предлагает проверить подключение, Microsoft Edge сообщает о том, что ему «Не удается открыть эту страницу» , у пользователей приложения Xbox аналогичные проблемы с доступом.
При этом, если интернет работает и остальные браузеры спокойно открывают любые интернет-страницы, скорее всего, текущая неполадка устраняется включением протокола IPv6 в настройках. Это никак не влияет на текущее подключение к интернету, так как по сути все данные продолжат передаваться через протокол IPv4, однако, по всей видимости, Майкрософт требует наличия включенной поддержки шестого поколения IP.
Можете открывать Microsoft Store, Edge, Xbox и проверять их работу.
Пользователям нескольких сетевых адаптеров потребуется открыть PowerShell с правами администратора и запустить выполнение следующей команды:
Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6
Знак * подстановочный и отвечает за включение всех сетевых адаптеров без нужды вписывать в кавычки имя каждого из них по отдельности.
Если вы меняли реестр, отключая там IPv6, верните прежнее значение на место.
Более подробно о значениях ключа читайте в руководстве от Майкрософт.
Если проблема заключалась в отключенном IPv6, работоспособность всех приложений UWP будет восстановлена.
Способ 9: Создание новой учетной записи Windows 10
Возможно, новая учётная запись решит вашу проблему.
Способ 10: Восстановление системы
Если у вас есть точка восстановления, то можно воспользоваться ею.
Здесь были описаны основные способы исправления проблемы с Microsoft Store.
Магазин Windows (Microsoft Store), далеко не самый популярный магазин, который также изобилует ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать. Хотя что-то полезное в нем есть например, бесплатные приложения, или если вы геймер и вам необходимо скачать игру которая доступна только в магазине Windows Store или . Есть также приложения улучшающих функционал операционной системы. Конечно всегда можно пойти обходным путем и , но это возьмет больше времени.
Так что хорошо, чтобы магазин Windows иногда работал. В этой статье я покажу несколько рабочих способов исправить ошибки Windows Store.
Не работает Магазин в Windows 10
Перед тем, как приступить к исправлению ошибок, стоит пробежаться по этому чеклисту:
- Обновлена ли Windows.
- Включен ли UAC (контроль учетных записей).
- Обновлены ли драйверы вашей видеокарты.
Если все это в норме и Магазин Windows по-прежнему не работает, выполните следующие исправления.
Изменить свой DNS-адрес
Одной из наиболее распространенных ошибках, является ошибка «0x80131500 ». Причина этой ошибки в том, что ваш компьютер может подключается к сети через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и / или настройкой домашней сети и блокируется серверами Microsoft.
Чтобы изменить адрес своего DNS-сервера, перейдите в «Настройки (нажмите Пуск, затем значок шестеренки) —> Сеть и Интернет —> Изменить параметры адаптера».
После чего щелкните правой кнопкой мыши по иконке сетевого подключения, выберите пункт «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и появившемся меню выберите «Свойства».
В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес , который является универсальным распознавателем DNS Cloudfare. Нажмите кнопку ОК.
Эта операция решит проблему с ошибкой «0x80131500 ».
Изменить время компьютера
Один из наиболее эффективных, но несколько странных методов решения проблем с сбоями в Магазине Windows 10 — это обеспечение точности часов вашего компьютера. Когда Windows Store загружается, он пытается синхронизироваться с вашим временем. Если время установленное на вашем компьютере отличается, может возникнуть ошибка во время запуска магазина Windows Store. Эту проблему решить очень просто исправить:
- Кликните правой кнопкой мыши панель задач на значке отображающем время и выберите «Настройка даты и времени».
- Переведите ползунок «Установить время автоматически» в положение отключено.
- После чего повторно активируйте данную настройку. Также убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно!
После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows.
Установить себя в качестве владельца папки WindowsApps
Иногда проблема заключается в том, что вы не «владеете» файлом WindowsApp на вашем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы не позволить вам получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Указание компьютеру предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp иногда позволяет Магазину выполнять свою работу должным образом.
Для этого вам потребуется выполнить множество действий, связанных с безопасностью, в папке WindowsApps. К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описывается, как получить доступ к папке WindowsApps, поэтому ознакомьтесь с ней.
Очистить кэш Магазина Windows
Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки. Для этого нажмите Ctrl + R, затем в поле «Выполнить» введите wsreseta и нажмите Enter.
Должно появиться окно командной строки, которое указывает, что Windows сбрасывает кэш хранилища. Когда окно закрывается, работа завершена, поэтому вы можете попытаться открыть Магазин еще раз, чтобы увидеть, работает ли он должным образом.
Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ исправить проблемы с Windows Store — это переустановить. К сожалению, это не так просто, как просто перейти к списку «Приложения и функции». (Вы не думали, что Microsoft сделает это так просто?)
Вам нужно удалить Windows Store через Powershell.
1. Нажмите клавишу Windows, введите powershell, щелкните ее правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers
3. Найдите запись для «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.
4. В новой строке в Powershell введите remove-appxpackage с пробелом, затем вставьте имя пакета, которое вы скопировали, в буфер обмена. Для меня это выглядело так:
remove - appxpackage Microsoft . WindowsStore_11712 . 1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe |
но для вас это может незначительно отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.
5. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.
6. Чтобы переустановить в Магазине Windows вам нужно вернуться в Powershell с правами администратора и ввести следующее:
Add - AppxPackage - register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" - DisableDevelopmentMode |
Отключить прокси-сервер
Если у вас включен прокси-сервер (или VPN в этом отношении), он может отправлять ваш Магазин Windows из строя, поскольку IP-адрес вашего компьютера не соответствует данным вашей учетной записи Windows. Итак, во-первых, если у вас включен VPN, отключите его. С другой стороны, прокси-соединения немного более хитры, и вы можете даже не знать, включен ли он.
Чтобы отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и интернет-прокси» на панели слева и убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» отключен.
Сбросить Windows Store
Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложения Windows, которые очистят их кеш и данные, по сути делая их новыми. Это немного более радикально, чем опция «WS Reset», так как это очистит все ваши настройки, данные для входа, настройки и так далее. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните установленное приложение в Магазине Windows.)
Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск —> Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Нажмите на нее, затем нажмите «Дополнительные параметры» и в новом окне нажмите «Сброс».
Вы получите предупреждение, что потеряете данные в этом приложении. Нажмите «Сброс» еще раз, и все готово.
Перерегистрировать Windows Store
Еще одна форма сброса приложения Магазина Windows — перерегистрация на вашем компьютере. Нажмите Пуск, введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и выберите «Запуск от имени администратора».
В командной строке введите следующую команду, чтобы заново зарегистрировать Магазин Windows на вашем компьютере:
С момента выхода Windows 10, многие пользователи, столкнулись с проблемой - Магазин не загружается.
Если вам все же не удалось запустить или открыть магазин приложений в Windows 10, или вы получаете сообщение – вы можете попробовать исправить ошибки используя способы, перечисленные ниже.
Прежде всего воспользуйтесь новым . Хотя и нет информации о списке проблем, которые мы можем исправить с помощью этого официального инструмента, мы считаем, что он в состоянии исправить некоторые общие проблемы.
Если помимо Магазина, Вы не можете запустить не одно универсальное приложение, перейдите к третьему варианту это гарантировано вернет все приложения Windows 10 в рабочее состояние.
Исправляем Магазин Windows 10 или ошибку «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-Windows-store».
Способ 1.
Шаг 1: Откройте PowerShell от имени администратора ().
Шаг 2: В командной строке вставьте следующую команду, обратите внимание, кавычки должны быть как на картинке ниже.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}После того, как команда будет выполнена, закройте окно и перегрузите компьютер. Теперь вы можете попробовать открыть магазин Windows 10.
Способ 2
Если магазин не открывается после применения исправления, создание новой учетной записи пользователя может решить эту проблему. Это потому, что все современные приложения, в том числе магазин приложений, отлично работают на новой учетной записи пользователя.
Чтобы создать новую учетную запись локального пользователя или учетную запись пользователя Microsoft, пожалуйста, перейдите в Параметры , выберите пункт Учетные записи , а затем нажмите Семья и другие пользователи .
Создайте нового пользователя, и войдите в систему под новым пользователем, проверьте, что Магазин Windows 10 работает.
Способ 3
Суть этого способа заключается в обновлении системы.
Наряду с со штатной системой Восстановления - «Параметры» → «Обновление и Безопасность» → «Восстановление» , которая не требует установочный диск, чтобы вернуть ваш компьютер в исходное состояние, вы можете использовать ISO образ операционной системы на флешке, двд диске, или просто в папке на вашем ПК, смонтируйте образ и запустите Setup.exe, прямо из системы и следуйте указаниям установщика.
Это с вероятностью 100% решит проблему с Магазином Windows и другими универсальными приложениями, при условии, что вы выбрали опцию – Сохранить только мои личные файлы .
Если вы решили эту проблему или не в состоянии решить ее, пожалуйста, сообщите нам в комментариях.
В этой короткой инструкции показано, как установить магазин приложений Windows 10 после удаления, если, экспериментируя с руководствами наподобие , вы удалили и сам магазин этих приложений, а теперь оказалось, что он все-таки требуется вам для тех или иных целей.
Если первый способ каким-либо образом «ругается» на отсутствие необходимых файлов, можно попробовать взять их с другого компьютера с Windows 10 или же установив ОС в виртуальную машину, скопировать их оттуда. Если этот вариант кажется для вас сложным - рекомендую перейти к следующему.
Итак, для начала станьте владельцем и предоставьте себе права записи для папки WindowsApps на том компьютере, где с магазином Windows возникают проблемы.
С другого компьютера или из виртуальной машины скопируйте из аналогичной папки следующий набор папок в вашу папку WindowsApps (возможно, имена будут немного отличаться, особенно если выйдут какие-то большие обновления Windows 10 после написания этой инструкции):
- Microsoft.WindowsStore29.13.0_x64_8wekyb3d8bbwe
- WindowsStore_2016.29.13.0_neutral_8wekyb3d8bbwe
- NET.Native.Runtime.1.1_1.1.23406.0_x64_8wekyb3d8bbwe
- NET.Native.Runtime.1.1_11.23406.0_x86_8wekyb3d8bbwe
- VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x64_8wekyb3d8bbwe
- VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86_8wekyb3d8bbwe
Последним шагом будет запуск PowerShell от имени администратора и использование команды:
ForEach ($folder in get-childitem) {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Program Files\WindowsApps\$folder\AppxManifest.xml"}Проверьте с помощью поиска, появился ли магазин Windows 10 на компьютере. Если нет, то после этой команды можно попробовать также использовать второй вариант из первого способа для установки.
Что делать, если магазин Windows 10 сразу закрывается при запуске
Прежде всего, для следующих шагов вы должны быть владельцем папки WindowsApps, если это так, то далее, для того чтобы исправить запуск приложений Windows 10, включая магазин, выполните следующее:
Теперь магазин Windows 10 и другие приложения должны открываться без автоматического закрытия.
Еще один способ установить магазин Windows 10 при проблемах с ним
Есть еще один простой способ (если не говорить о чистой установке ОС) переустановить все стандартные приложения магазина Windows 10, включая сам магазин: просто , смонтируйте его в системе и запустите файл Setup.exe с него.
После этого в окне установки выберите «Обновить», а в следующих шагах выберите «Сохранить программы и данные». По сути, это переустановка текущей Windows 10 с сохранением ваших данных, которая позволяет исправить проблемы с системными файлами и приложениями.
Если при попытке установить приложение в Windows 10 появляется ошибка с кодом 80072efd, 803F7003, 80073cf9, значит на компьютере не работает магазин Windows 10.
Помимо перечисленных часто встречающихся кодов, в окне с информацией о проблеме может быть и иной.
Сегодняшняя инструкция расскажет, почему не работает магазин в Windows 10, и как вернуть его к функционированию. Сначала рассмотрим источники неполадки, затем - простейшие методы решения проблемы, уже далее остановимся на менее безопасных способах вернуть магазин приложений к рабочему состоянию, которые затрагивают настройки безопасности «десятки».
Порой выполнение второй инструкции может привести к возникновению новых ошибок, поэтому внимательно следуйте ее пунктам.
Прежде всего…
Вспомните, были ли проблемы с магазином приложений до инсталляции или обновления антивирусной программы. Если нет, сразу же отключайте активную защиту системы и проверьте, не является ли это выходом из положения. Зачастую, так и бывает.
Также откройте файл «hosts», расположенный в каталоге «System32\drivers\etc», который находится в папке «Windows», посредством текстового редактора. В нем не должны присутствовать строчки со словом «Microsoft». В ином случае удалите их.
На форуме Майкрософт предложено еще одно решение - проверка даты и установка правильных данных в случае некорректности отображения текущей используемой на компьютере даты.
Последнее, что может поспособствовать возможности устанавливать программы из магазина - элементарная перезагрузка компьютера: возможно, она необходима для окончания инсталляции загруженных апдейтов для «десятки».
Выполняем сброс магазина приложений
Не устанавливаются приложения из магазина Windows 10, хотя перепробованы все рекомендации? Тогда переходим к сбросу магазина Windows 10.
1. Завершаем работу приложения.
2. Открываем поисковую строку и вводим «wsreset».
3. В результатах поиска вызываем контекстное меню команды и выполняем ее с администраторскими привилегиями.
После закрытия окошка командной строки (иногда это происходит в доли секунды), запустится магазин. Он работает, но отказывается инсталлировать приложения?
4. Выполняем выход из системы и снова входим в учетную запись.
Метод хоть и не всегда помогает устранить неполадку, все же его стоит использовать, особенно новичкам, потому как следующий вариант может принести немного неприятностей.
Воспользуемся инструментом «Устранение неполадок»
Интегрированные в Windows 10 средства для обнаружения неполадок и устранения их первопричин - надёжный инструмент, который помог сотням пользователей вернуть десятку к рабочему состоянию.
1. Заходим в «Панель управления».
2. Вводим «устранение» в поисковую строку и запускаем средство для поиска и исправления проблем.
3. Выбираем «Приложение из магазина Windows» и «Центр обновления Windows» для поиска неполадок, связанных с этими системными инструментами.
По завершению работы средств диагностики проверяем работоспособность магазина, предварительно выполнив перезапуск компьютера.
Выполняем сброс центра обновлений
Для обнуления центра обновлений выполните приведенные шаги.
- Отключаем активное сетевое соединение.
- Вызываем командную строку с администраторскими привилегиями.
- По порядку выполняем следующие команды:
- net stop wuaserv;
- move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
- net start wuaserv.
- Перезагружаем компьютер.
Проверяем работоспособность магазина и функцию инсталляции приложений из него.
Повторная инсталляция Windows Store на «десятке»»
Переустановка магазина выполняется следующим образом.
1. Открываем командную строку с администраторскими привилегиями.
2. Выполняем следующую команду:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»
3. Перезапускаем Windows 10.
Опять же проверяем, функционирует ли магазин приложений в «десятке».
Loading...